Питання та відповіді

Скасування та повернення коштів
Доставка та отримання замовлення
Як я можу змінити час відправлення мого зворотного рейсу?
Туристичний трансфер
Норми багажу та поїздка з негабаритним багажем
Способи оплати замовлення таксі-трансферу
Що включено у ціну поїздки трансфером
Як знайти туристичний аеропорт і трансфер до готелю
Замовити трансфер до готелю |Трансфер Intui.travel
Бронювання трансферу з немовлятами та дітьми.
Як змінити інструкції та відповіді до замовлення на переказ
Як отримати доступ до замовлення в особистому кабінеті?
Як довго я повинен чекати свій маршрутний автобус?
За скільки часу наперед слід бронювати трансфер?
Що станеться, якщо мій вихідний рейс затримано або скасовано?
Я не можу скасувати переказ в особистому кабінеті. Як отримати допомогу?
Як скасувати моє бронювання?
Як знайти свій транспорт?
Що робити, якщо водій не зустрів мене в аеропорту?
Тривалість трансферної поїздки.
Час прийому індивідуальних та маршрутних трансферів при відправленні.
Що станеться, коли я замовив трансфер?
Як знайти контакти транспортної компанії?
Чи можу я замовити трансфер до місця, яке не зазначено в пунктах призначення на веб-сайті?
Що робити, якщо мій багаж пошкоджено або втрачено під час трансферу?
Яка ваша політика щодо скарг?
Яка ваша політика щодо паління?
Політика щодо неадекватної/п’яної поведінки та образливої лексики.
Страховка в службі трансферу
Чи надаються послуги трансферу людям з обмеженими можливостями (у т.ч. на інвалідних кріслах)?
Трансфер з аеропорту в готель. Де відбуватиметься висадка?
Чи потрібно давати чайові водієві?
Чи можу я взяти тварин на трансфер?
Чи пропонуєте ви трансфер для пасажирів з розбірними колясками?
Хто зустрічатиме? Як знайти водія туристичного трансферу?
Чи можу я змінити час посадки для групового трансферу на автобусі з готелю?
Чи можу я вказати бажаний час трансферу з готелю до аеропорту?
Лижний трансфер
Що робити, якщо відбулася зміна аеропорту для мого вже підтвердженого трансферу?
Які гарантії, що послуга трансферу буде надана?
Як змінити час посадки автомобіля в аеропорту в порядку трансферу?
Приватний трансфер
Як додати дитячі сидіння в замовлення трансферу
Якщо я здійснив часткову оплату трансферу, скільки і в якій валюті я маю заплатити водієві на місці?
Які документи я отримую після здійснення платежу?
Що потрібно вказати в полі «Аеропорт відправлення»?
Чи можу я замовити трансфер після прибуття та приватний трансфер під час від'їзду?
Коли перевізник може відмовити в наданні послуги трансферу?
Чому я передоплачую 100% за трансфер?
Трансфер в аеропорт
Трансфер з аеропорту
Додайте платні опції до бронювання поїздки
Я не бачу свого замовлення в особистому кабінеті.
Як ви платите за допомогою PayPal
Додаткові години: що таке? Скільки це коштує? Як забронювати?
Як змінити назву та адресу готелю в замовленні?
Що потрібно вказати в полі Місцевий час прибуття/вильоту?
Чи можна вибрати марку машини для трансферу?
Автобусний трансфер
Гірськолижний трансфер на популярні гірськолижні курорти
Трансфер з аеропорту мікроавтобусом для груп
Туристичний трансфер катером або на швидкісному човні з аеропорту на острів
Подорожуємо з дитиною. Які умови бронювання та надання індивідуального трансферу?
Подорожуємо з дитиною. Які умови бронювання та надання трансферів?
Як змінити кількість пасажирів і багажу в замовленні
Чи можете мені допомогти з трансфером в/з аеропорту?
Що робити, якщо я не можу знайти переказ на сайті?
Чи можу я скористатися маршрутним автобусом до вілли або приватної адреси?
3 типи дитячих автокрісел: чим відрізняються і на що звертати увагу при виборі
Чим відрізняються тарифи STANDARD і FLEXI?
Таксі від готелю до аеропорту
Що вибрати? Приватний трансфер чи трансфер? Яка різниця?
Як отримати ваучер на трансфер потрібною мовою?
Що робити, якщо у водія немає здачі?
Що таке трансфер
Якщо послуга трансферу не була надана компанією-перевізником
Чи є можливість сплатити трансфер відразу повністю?
Перевезення лиж входить чи ні в автомобіль? Де подивитися?
Як зробити підтвердження автобуса-шатлу?
Як отримати ваучер на трансфер з аеропорту?
Час та місце посадки на автобус шатл для групового трансферу з аеропорту до готелю.
Час та місце посадки на автобус шатл групового трансферу з готелю до аеропорту.
Я не можу увійти до Особистого кабінету.
Трансфери на Мальдівах до готелів
Як я можу дізнатися статус виконання трансферу з аеропорту і де знаходиться автомобіль?
Як знайти водія в аеропорту через службу зв'язку?
Як я можу отримати квитанцію про оплату замовлення?
Як я можу отримати рахунок за виконане замовлення?
Що станеться, якщо мій рейс затримається? Чи буде водій чекати на мене?