ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ INTUI.TRAVEL TRANSFER
У зв'язку з майбутніми змінами в законодавстві ЄС і вступом в силу нових правил обробки персональних даних GDPR (Загальний регламент захисту даних), ми оновили Політику конфіденційності трансферу Intui.travel.
Ця Політика конфіденційності пропонує вам (надалі «Користувач», «Субагент» або «Постачальник») https://ua.intui.travel/ https://partner.intui.travel/ua/ https://fleet.intui.travel/ua/
Зміни набирають чинності з 25 травня 2018 року.
Опис обробки
Обробка персональних даних полягає в наступному (надайте опис предмета та характеру обробки, включаючи будь-які системи, що використовуються для зберігання та обробки персональних даних, зобов’язання Intui та будь-які права Користувача щодо персональних даних):
- Користувач надсилатиме Intui категорії персональних даних, як зазначено в цій Політиці конфіденційності, щоб Intui могла передавати ці дані відповідним постачальникам для надання послуг Користувачеві.
- Передача персональних даних від Користувача Intui здійснюється виключно для надання послуг Користувачеві та виконання всіх адміністративних і допоміжних питань, пов’язаних із виконанням договору.
Суб'єкти даних
Персональні дані стосуються наступних категорій суб’єктів даних:
- Клієнти, які користуються послугами веб-сайтів
- Субагенти, які використовують веб-сайти, отримують інформацію та послуги
- Постачальник , який використовує веб-сайти, надає інформацію та отримує послуги
Цілі обробки
Обробка необхідна для наступних цілей:
- Надати замовнику транспортні послуги;
- Адміністрування, пов'язане з наданням транспортних послуг, включаючи післяпродажну підтримку та догляд, а також розгляд скарг;
Категорії даних
Персональні дані, що обробляються, належать до таких категорій даних:
- ім'я та прізвище керівника;
- Номер телефону та адресу електронної пошти;
- IP-адреса, геолокація
- Деталі будь-яких транзакцій, здійснених за допомогою будь-якої з Послуг
- Реквізити банківського рахунку, щоб ми могли здійснювати вам платежі та отримувати платежі від вас
- Історія замовлень, історія платежів, кредитна історія
- Вікові категорії кожного члена партії;
- Будь-яка інша інформація, яку ви вирішите надати нам (наприклад, якщо ви надішлете нам електронний лист або іншим чином зв’яжетеся з нами)
-Дзвінки/електронні листи/інша кореспонденція
- Інформація про ваш бізнес
Конфіденційні дані (за необхідності)
Персональні дані, що обробляються, належать до таких категорій конфіденційних даних:
- Інформація про стан здоров’я: якщо клієнт є особою з обмеженими можливостями мобільності або має будь-які інші особливі вимоги, які можуть вплинути на надання транспортних послуг цьому клієнту та для яких повинні бути зроблені спеціальні положення, якщо цю інформацію було надано Intui Користувачем Intui передає його відповідному Постачальнику або Клієнту.
Інструкції щодо обробки персональних даних:
Intui обробляє Персональні дані лише відповідно до інструкцій Користувача.
ДЕ МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ДАНІ
Уся інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на наших захищених серверах. Будь-які платіжні транзакції будуть зашифровані за допомогою технології SSL. Якщо ми надали вам (або якщо ви вибрали) пароль, який дає вам доступ до певних частин нашого сайту, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цього пароля. Ми просимо вас нікому не повідомляти пароль.
На жаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити ваші персональні дані, ми не можемо гарантувати безпеку ваших даних, які передаються на наш Веб-сайт; будь-яка передача здійснюється на ваш власний ризик. Щойно ми отримаємо вашу інформацію, ми використаємо суворі процедури та функції безпеки, щоб спробувати запобігти несанкціонованому доступу.
ВИКОРИСТАННЯ НАМИ ФАЙЛІВ COOKIE ТА ІНШИХ МЕХАНІЗМІВ ВІДСТЕЖЕННЯ Ми та наші сторонні постачальники послуг використовуємо файли cookie та інші механізми відстеження (включно з технологіями відстеження, розробленими для мобільних додатків), щоб відстежувати інформацію про використання вами нашого Веб-сайту та Послуг. Ми можемо поєднувати цю інформацію з іншою особистою інформацією, яку ми збираємо від вас (і наші сторонні постачальники послуг можуть робити це від нашого імені).
печиво _
Файли cookie — це буквено-цифрові ідентифікатори, які ми передаємо на жорсткий диск вашого комп’ютера через веб-браузер для цілей ведення записів. Деякі файли cookie дозволяють нам полегшити вам навігацію нашим Веб-сайтом і Сервісами, тоді як інші використовуються, щоб увімкнути швидший процес входу або дозволити нам відстежувати вашу діяльність на нашому Веб-сайті та Сервісі. Існує чотири види файлів cookie:
Строго необхідні файли cookie Це файли cookie, необхідні для роботи нашого веб-сайту. Вони включають, наприклад, файли cookie, які дозволяють користувачам входити в безпечні зони нашого веб-сайту.
Аналітичні/продуктивні файли cookie . Ці типи файлів cookie дозволяють нам розпізнавати, підраховувати кількість відвідувачів і бачити, як відвідувачі пересуваються нашим веб-сайтом, коли вони ним користуються. Це допомагає нам покращити роботу нашого Веб-сайту, наприклад, гарантуючи, що ви можете легко знайти те, що ви шукаєте.
Функціональні файли cookie Ці файли cookie використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся на наш веб-сайт. Вони дозволяють персоналізувати контент, розпізнавати користувачів, а також запам’ятовувати ваші налаштування користувача (наприклад, вибір мови чи регіону).
Цільові файли cookie . Ці файли cookie фіксують ваше відвідування нашого веб-сайту, окремі відвідані сторінки та посилання, за якими ви переходили. Якщо файл cookie встановлено третьою стороною (наприклад, рекламною мережею), яка також відстежує трафік на інших веб-сайтах, цей тип файлів cookie також може використовуватися для відстеження ваших переміщень на різних веб-сайтах і для створення профілів вашої загальної поведінки в Інтернеті. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie для відстеження, зазвичай використовується для цільової онлайн-реклами.
Чотири типи файлів cookie вище будуть файлами cookie сеансу або постійними файлами cookie.
Сеансові файли cookie . Сеансові файли cookie існують лише під час онлайн-сеансу. Вони зникають з вашого комп’ютера, коли ви закриваєте браузер або вимикаєте комп’ютер. Ми використовуємо сеансові файли cookie, щоб дозволити нашим системам однозначно ідентифікувати вас під час сеансу або під час входу на Веб-сайт або в Послуги. Це дозволяє нам обробляти ваші онлайн-транзакції та запити, а також підтверджувати вашу особу після того, як ви ввійшли в систему, коли ви переміщуєтеся нашим веб-сайтом або послугами.
Постійні файли cookie. Постійні файли cookie залишаються на вашому комп’ютері після того, як ви закрили браузер або вимкнули комп’ютер. Ми використовуємо постійні файли cookie, щоб запам’ятовувати вашу інформацію користувача, уподобання та активність, щоб ми могли надавати вам наші послуги, коли ви наступного разу повертатиметеся на наш веб-сайт або служби. Ми також використовуємо постійні файли cookie для відстеження сукупної та статистичної інформації про дії користувача, яка може поєднуватися з іншою інформацією про користувача.
Об'єкти локального зберігання . Ми можемо використовувати об’єкти локального зберігання флеш-пам’яті («флеш-об’єкти LSO») для збереження налаштувань вашого веб-сайту та персоналізації вашого відвідування. Flash LSO відрізняються від файлів cookie браузера обсягом і типом збережених даних. Як правило, ви не можете контролювати, видаляти або вимикати прийняття Flash LSO через веб-браузер. Щоб отримати додаткові відомості про Flash LSO або дізнатися, як керувати налаштуваннями для Flash LSO, перейдіть на сторінку довідки Adobe Flash Player, виберіть «Панель налаштувань глобального сховища» та дотримуйтесь інструкцій. Щоб переглянути Flash LSO, які зараз є на вашому комп’ютері, виберіть «Панель налаштувань веб-сайту» та дотримуйтеся вказівок, щоб переглянути та, за бажанням, видалити будь-який конкретний Flash LSO.
Зберігання HTML5. Ми також можемо зберігати вашу інформацію про користувача та налаштування веб-сайту локально у вашому веб-браузері через HTML5.
Очистіть GIF-файли, піксельні теги та інші технології . Чіткі GIF-файли — це крихітна графіка з унікальним ідентифікатором, схожа за функціями на файли cookie. На відміну від файлів cookie, які зберігаються на жорсткому диску комп’ютера, чіткі GIF-файли непомітно вбудовуються на веб-сторінки. Ми можемо використовувати чіткі GIF-файли (такі ж веб-маяки, веб-жучки або піксельні теги) у зв’язку з нашим Веб-сайтом або Послугами, щоб, серед іншого, відстежувати дії відвідувачів Веб-сайту, допомагати нам керувати вмістом і збирати статистику використання Веб-сайту та Послуг . Ми та наші сторонні постачальники послуг також використовуємо чіткі GIF-файли в електронних листах HTML для наших клієнтів, щоб допомогти нам відстежувати частоту відповідей на електронні листи, визначати, коли наші електронні листи переглядають, і відстежувати, чи пересилаються наші листи.
Зміна або вимкнення налаштувань файлів cookie . Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але за бажанням ви можете змінити параметри свого браузера, щоб заблокувати їх у майбутньому. Частина довідки на панелі інструментів більшості браузерів підкаже вам, як заборонити комп’ютеру приймати нові файли cookie, як зробити так, щоб браузер сповіщав вас, коли ви отримуєте новий файл cookie, або як взагалі вимкнути файли cookie. Відвідувачі нашого веб-сайту, які вимкнули можливість своїх веб-переглядачів приймати файли cookie, зможуть переглядати веб-сайт; однак більшість функцій сайту не працюватимуть, якщо ви вимкнете файли cookie, і ви не зможете увійти, щоб скористатися нашими послугами.
Не відстежувати . Наразі наші системи не задовольняють запити браузера «не відстежувати». Однак ви можете вимкнути певне відстеження, як описано вище (наприклад, вимкнувши файли cookie); ви також можете відмовитися від розділу нижче.
АНАЛІТИКА СТОРОННІЙ СТОРІНИ
Ми використовуємо автоматизовані пристрої та програми, такі як Google Analytics, VWO та Trendemon, щоб оцінити використання нашого Веб-сайту та Послуг. Щоб відмовитися від Google Analytics, перейдіть за адресою: . Зверніть увагу: якщо ви використовуєте новий або інший комп’ютер, установіть новий браузер або очистіть файли cookie; у такому випадку вам потрібно буде повторно відмовитися за посиланням вище.
Ми використовуємо ці інструменти, щоб допомогти нам покращити наші Сервіси, продуктивність і взаємодію з користувачами. Ці організації можуть використовувати файли cookie та інші технології відстеження для виконання своїх послуг. Ці треті сторони можуть збирати ідентифікатор вашого пристрою, IP-адресу чи іншу інформацію про використання вами Послуг у рамках аналітики, яку вони нам надають.
Повідомляємо, що ми використовуємо файли cookie третіх сторін від Trustpilot. І в тій самій плитці ви приймаєте, що Trustpilot розміщуватиме файли cookie на веб-сайті Intui, щоб запросити вас написати відгуки та перевірити їх.
ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ФАЙЛІВ COOKIE
Ця Політика може час від часу змінюватися. Будь-які зміни в майбутньому буде опубліковано на нашому веб-сайті та, якщо це необхідно, буде повідомлено вам електронною поштою або у вашому розділі «Мій обліковий запис» на веб-сайті. Будь ласка, перевіряйте частіше, щоб побачити будь-які оновлення або зміни в нашій Політиці. Ми не будемо суттєво обмежувати ваші права згідно з цією Політикою, не вживаючи заходів, щоб довести до відома таких змін.
ЛИШЕ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ЄЕЗ: ВАШІ ПРАВА
У вас є кілька прав щодо ваших персональних даних, які більш детально описані нижче. Ви можете скористатися своїми правами в будь-який час, звернувшись до нас за адресою support@intui.travel
Доступ до ваших даних
Ви можете попросити нас:
Підтвердьте, чи ми обробляємо ваші персональні дані
Надайте вам копію цих даних
Надавати вам іншу інформацію про ваші персональні дані, наприклад, які дані ми маємо, для чого ми їх використовуємо, кому ми їх розкриваємо, чи передаємо ми їх за кордон і як ми їх захищаємо, як довго ми їх зберігаємо, які права ви маєте , як ви можете подати скаргу, звідки ми отримали ваші дані та чи здійснюємо ми автоматизоване прийняття рішень або створення профілю. Ми прагнемо надати вам усю цю інформацію в цій політиці конфіденційності, хоча, якщо щось буде незрозуміло, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних за адресою info@intui.su.
Вам не потрібно сплачувати плату за копію вашої інформації, якщо ваш запит не є необґрунтованим, релевантним або надмірним, і в цьому випадку ми стягнемо розумну суму за даних обставин. Ми повідомимо вам про будь-які витрати, перш ніж виконати ваш запит.
Ми прагнемо відповісти вам протягом 1 (одного) місяця з моменту отримання вашого запиту, якщо він не є особливо складним або ви зробили кілька запитів, у такому випадку ми прагнемо відповісти протягом 3 (трьох) місяців. Ми повідомимо вас, якщо розгляд вашого запиту займе більше 1 (одного) місяця. Якщо у нас є багато інформації про вас, ми можемо запитати вас, чи можете ви сказати нам, що саме ви хочете отримати. Це допоможе нам швидше виконати ваш запит.
Виправлення ваших даних
Ви можете попросити нас виправити будь-які дані, які є неточними або неповними. Це безкоштовно.
Якщо ми поділилися даними з кимось іншим, ми повідомимо їм про виправлення, де це можливо. Ми прагнемо розглядати запити на виправлення протягом 1 (одного) місяця, хоча нам може знадобитися до 3 (трьох) місяців, якщо ваш запит є особливо складним.
Якщо ми не зможемо виконати запит на виправлення ваших даних, ми повідомимо вас і пояснимо, чому це сталося.
Стирання ваших даних
Це право іноді називають «правом бути забутим». Це не є абсолютним правом, але ви маєте право на безкоштовне видалення ваших даних за певних обставин.
Ви можете подати запит на видалення ваших даних, де:
він більше не потрібний для мети, для якої він був спочатку зібраний або оброблений;
ми обробляємо ваші дані на основі вашої згоди, і ви відкликаєте цю згоду;
ви заперечуєте проти обробки, і ми не маємо переважаючого законного інтересу для продовження;
ваші дані були оброблені незаконно;
ваші дані мають бути стерті для виконання юридичних зобов’язань;
дані були оброблені, щоб запропонувати дитині послуги інформаційного суспільства.
З цього права є деякі винятки. Якщо одне з цих випадків застосовується, нам не потрібно видаляти дані.
Якщо ми передали ваші дані третім сторонам, ми повідомимо їм про видалення ваших даних, якщо це неможливо або вимагатиме непропорційних зусиль.
Обмеження обробки ваших даних
Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних за певних обставин безкоштовно. Це не абсолютне право. Якщо обробку обмежено, ми можемо зберігати дані та зберігати достатньо інформації, щоб забезпечити дотримання обмежень, але ми не можемо далі обробляти ваші дані.
Ви можете обмежити обробку своїх персональних даних у таких випадках:
якщо ви оскаржуєте точність своїх даних, ми обмежимо обробку, доки не переконаємось у точності даних;
якщо ви заперечуєте проти нашої обробки, і ми розглядаємо це заперечення;
якщо обробка є незаконною, але ви не хочете, щоб ми видалили ваші дані;
якщо нам більше не потрібні персональні дані, але вам ці дані потрібні для встановлення, реалізації або захисту правової вимоги.
Якщо ми розкрили дані третій стороні, ми повідомимо їх про обмеження, якщо це неможливо або вимагатиме непропорційних зусиль. Ми повідомимо вам, якщо вирішимо зняти обмеження на обробку ваших даних.
Заперечення проти обробки ваших даних
Заперечення проти обробки ваших даних є безкоштовним. Це не є абсолютним правом, але ви можете заперечити проти нашої обробки ваших даних, якщо:
на підставі законних інтересів; або
для цілей наукових/історичних досліджень та статистики.
Ми припинимо обробку ваших персональних даних, якщо у нас немає переконливих законних підстав для обробки, які переважають над вашими інтересами та правами, або якщо ми не обробляємо дані для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог.
Ви можете вимагати від нас припинити використання ваших даних для цілей прямого маркетингу. Ми зупинимося, щойно отримаємо ваш запит. Немає винятків або підстав для відмови.
Портативність даних
Це дозволяє вам отримувати та повторно використовувати свої особисті дані для власних цілей у різних службах. Він застосовується, якщо виконуються такі умови:
ви самі надали нам персональні дані;
ми обробляємо дані на підставі вашої згоди або тому, що це необхідно для виконання контракту; і
обробка здійснюється автоматизованими засобами.
Ми надамо ваші дані безкоштовно в структурованій, загальновживаній та машиночитаній формі. Ми прагнемо надати ваші дані протягом 1 (одного) місяця після отримання вашого запиту, якщо він не є особливо складним або ви зробили кілька запитів, у такому випадку ми прагнемо відповісти протягом 3 (трьох) місяців. Якщо нам знадобиться більше 1 (одного) місяця, ми повідомимо вас і пояснимо, чому нам потрібно більше часу. Якщо ми вважаємо, що не можемо надати вам ваші дані, ми зв’яжемося з вами та пояснимо, чому це так.
Автоматизоване прийняття рішень і профілювання
Ви маєте право не підпадати під рішення, яке ґрунтується на автоматизованій обробці та має юридичний (або подібний значний) вплив на вас.
Ми розповімо вам про будь-які автоматизовані рішення, які стосуються вас. Ви маєте право:
вимагати втручання людини;
висловлювати свою точку зору;
просити пояснити рішення; і
оскаржити рішення.
Ці права не є абсолютними. Вони не застосовуються, якщо рішення:
необхідні нам для укладення або виконання контракту з вами;
дозволені законом (наприклад, для запобігання шахрайству); або
на основі вашої явної згоди.
КОЛИ МИ ДІЛИМОСЯ ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ У таблиці під заголовком «Як і чому ми надаємо вашу інформацію» в основній частині політики під заголовком «КОЛИ МИ НАДАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ» перераховано, з ким ми можемо надавати вашу інформацію, включаючи передачу з міркувань дотримання законодавства та необхідності щоб надавати вам наші Послуги. Ви повинні знати, що під час надання доступу до вашої інформації вона може бути передана та збережена за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ»).
Зауважте, що якщо дані передаються за межі ЄЕЗ, країни, що не входять до ЄЕЗ, можуть не запропонувати такий самий рівень захисту персональних даних, який доступний у ЄЕЗ. Intui вживатиме різноманітних заходів для забезпечення безпечної обробки ваших даних, які можуть включати, але не обмежуватися:
- оцінка заходів безпеки, вжитих у будь-якому місці, куди передаються ваші дані;
- наявність відповідних умов контракту, які зобов’язують обробника даних обробляти лише відповідно до наших інструкцій; і
- запровадження процедур моніторингу, звітності та вирішення питань щодо постійної безпеки.
ЛИШЕ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ЄС: ВАШІ ПРАВА
Ви маєте право попросити нас не обробляти ваші персональні дані в маркетингових цілях. Зазвичай ми повідомляємо вас (перед збором ваших даних), якщо ми маємо намір використовувати ваші дані для таких цілей або якщо ми маємо намір розкрити вашу інформацію будь-якій третій стороні для таких цілей. Ви можете скористатися своїм правом запобігти такій обробці, поставивши позначки в певних прапорцях у своєму «Моєму обліковому записі» на нашому Веб-сайті. Ви також можете скористатися цим правом у будь-який час, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів .
Наш веб-сайт може час від часу містити посилання на та з веб-сайтів наших партнерських мереж, рекламодавців і афілійованих осіб. Якщо ви переходите за посиланням на будь-який із цих веб-сайтів, зауважте, що ці веб-сайти мають власну політику конфіденційності, і що ми не несемо жодної відповідальності за ці політики. Будь ласка, ознайомтеся з цією політикою, перш ніж надсилати будь-які особисті дані на ці веб-сайти.
ЛИШЕ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ЄС: ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ
Закон дає вам право на доступ до інформації, що зберігається про вас, і право виправляти ці дані. Ваші права доступу та виправлення можуть бути реалізовані відповідно до Закону. За будь-який запит на доступ може стягуватися комісія у розмірі 15 фунтів стерлінгів для покриття наших витрат на надання вам деталей інформації, яку ми маємо про вас. Ми можемо відхилити запити на розкриття чи виправлення даних, які є необґрунтованими або надзвичайно непрактичними (наприклад, тому, що вони вимагають непропорційних людських чи технічних зусиль або вимагають значних змін у наших процесах і технологіях і впливають на нашу здатність надавати наші послуги). Ви також можете скористатися цим правом у будь-який час, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів .
ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Ця політика датована 23 травня 2018 року. Час від часу ми можемо змінювати та вдосконалювати її, після чого ми оновлюватимемо політику з відповідною датою.
Веб-сайти:
Платформа бронювання https://ua.intui.travel/
Партнерська мережа https://partner.intui.travel/ua/
Платформа продажу https://fleet.intui.travel/ua/
UA
